“白天也吠晚上也吠，吵得我快疯了。”

“路过就闻到一股臭味，我们都不敢开窗。”

8月30日，记者从广州市公安局获悉，广州增城警方近期收到多宗市民在12345政务服务热线的反馈，称增江街道水东街某房屋养狗造成的噪音及臭味严重影响生活。

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增城警方针对该址的养犬问题开展专项整治，经沟通，目前犬只已经迁走，饲养场所也进行了清扫消杀，居民们的困扰得到解决。

民警经实地了解，发现该屋主在楼顶饲养了十多只家犬。一有人靠近或稍有响动，狗狗们便叫起来。据附近居民反映，在夜深人静的时候，狗叫声此起彼伏令人无法入睡。

“在夏季天气炎热时，狗狗们身上的味道加上粪便的臭味随风飘散，已经严重影响了我们的生活。我们也向屋主提过意见，但沟通无果。”附近居民说。

为切实解决群众诉求，辖区增江派出所汇同增江街凤塔社区的工作人员先后5次上门开展法制宣传。

“从不通，做到通。我们根据《广州市养犬管理条例》，慢慢跟屋主讲解条例权利、义务和相关责任，做通屋主的思想工作。”派出所民警说。

经过多次的普法宣传及协商，屋主最终同意将犬只迁走。目前，该房屋楼顶饲养的十多条犬只已经迁走，屋主对饲养场所进行了全面大扫除，社区工作人员也上门对该房屋及周边进行了消杀。

“满意，处置得挺好，现在安静多了，也闻不到臭味。”在政务服务热线的回访中，反馈情况的居民对工单处置情况均表示满意，并感谢公安机关及街道的尽心尽力协调处置。

文/羊城晚报全媒体记者 邹丽珍 实习记者 何进盛通讯员 增公宣来源 | 羊城晚报·羊城派责编 | 陈倩校对 | 周勇